Ochrana osobných údajov
Obchod obuj24.sk spracúva osobné údaje zákazníkov zodpovedne a v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.
Prevádzkovateľ
HR FLEX s.r.o., e-mail info@obuj24.sk, tel. 0952 486 643. Bližšia identifikácia je v Obchodných podmienkach.
Ktoré údaje a prečo
Spracúvame meno, doručovaciu a fakturačnú adresu, e-mail, telefón a údaje o objednávke – za účelom vybavenia objednávky a plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) a splnenia zákonných povinností (písm. c). Na marketing a hodnotenie spokojnosti spracúvame údaje len s vaším súhlasom (písm. a).
Ako dlho
Údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na daný účel a podľa zákonných lehôt (účtovné doklady 10 rokov), údaje zo súhlasu do jeho odvolania.
Komu ich poskytujeme
Prepravcovi, poskytovateľovi platobnej brány, hostingu a účtovníkovi. Tretím stranám na ich účely údaje nepredávame.
Vaše práva
Máte právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie, prenosnosť, namietať a odvolať súhlas – na info@obuj24.sk. Sťažnosť možno podať na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
Cookies
Používame nevyhnutné cookies a po súhlase aj analytické a marketingové; nastavenia zmeníte v prehliadači.
Heureka — program Overené zákazníkmi
Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Tie Vám zasielame zakaždým, keď u nás nakúpite, ak v zmysle § 62 ods. 3 zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách neodmietnete zasielanie elektronickej pošty na účely priameho marketingu.
Spracovanie osobných údajov na účely zaslania dotazníkov vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní spokojnosti so vzájomným nákupom. Pre zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie spätnej väzby a analýz nášho trhového postavenia využívame sprostredkovateľa spracovania, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.sk — Heureka Group a.s., IČO 07822774, so sídlom Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8.
Heureke môžeme na tieto účely odovzdávať informácie o zakúpenom tovare a Vašu e-mailovú adresu. Vaše osobné údaje nie sú pri zasielaní e-mailových dotazníkov odovzdané žiadnej tretej strane pre jej vlastné účely. Proti zasielaniu e-mailových dotazníkov môžete kedykoľvek vyjadriť námietku odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e-maile.
Spracúvanie osobných údajov pri prihlásení k newsletteru
Osobné údaje Dotknutej osoby, ktoré Prevádzkovateľ spracuje za účelom odosielania informácií o jeho produktoch a službách (newsletter), sú: emailová adresa, prípadne meno a priezvisko Dotknutej osoby.
Právnym základom spracovania týchto údajov je súhlas Dotknutej osoby v zmysle § 13 ods. 1 písm. a) zákona č. 18/2018 Z. z. v spojení s ust. čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR, ktorý môže byť kedykoľvek odvolaný kliknutím na aktívny odkaz umiestnený na konci každého newsletteru alebo na základe písomnej žiadosti zaslanej na emailovú adresu Prevádzkovateľa.
Osobné údaje budú spracované po dobu trvania záujmu Dotknutej osoby o zasielanie newsletteru Prevádzkovateľa.
Spracovaním osobných údajov Dotknutej osoby môže byť poverený Sprostredkovateľ, ktorý pre Prevádzkovateľa zaisťuje alebo môže zaisťovať správu newsletterových kampaní. Pri spracovaní nebude dochádzať k automatizovanému rozhodovaniu ani k profilovaniu.
Dotknutá osoba má právo požadovať od Prevádzkovateľa prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracovania, prenosnosť údajov, právo namietať proti spracovaniu, ako aj právo podať sťažnosť k Úradu na ochranu osobných údajov SR.
Newsletter nie je určený pre návštevníkov mladších ako 18 rokov.
Spracúvanie osobných údajov pri využití služby Registrovaný zákazník
Osobné údaje Dotknutej osoby, ktoré Prevádzkovateľ spracuje za účelom poskytnutia služby Registrovaný zákazník, sú: meno a priezvisko, poštová a emailová adresa a telefónne číslo Dotknutej osoby.
Právnym základom spracovania týchto údajov je plnenie práv a povinností spojených s využitím služby Registrovaný zákazník, ktorú by inak nebolo možné poskytovať v plnom rozsahu.
Osobné údaje budú spracované po dobu trvania záujmu Dotknutej osoby o využívanie služby Registrovaný zákazník.
Spracovaním osobných údajov Dotknutej osoby môže byť poverený Sprostredkovateľ, ktorý Prevádzkovateľovi poskytuje eshopové riešenia spojené so zaistením riadnej prevádzky internetového obchodu. Pri spracovaní nebude dochádzať k automatizovanému rozhodovaniu ani k profilovaniu.
Dotknutá osoba má právo požadovať od Prevádzkovateľa prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracovania, prenosnosť údajov, právo namietať proti spracovaniu, ako aj právo podať sťažnosť k Úradu na ochranu osobných údajov SR.
Služba Registrovaný zákazník nie je určená pre návštevníkov mladších ako 18 rokov.